|
DOKTORA
TEZLERİ BÖLÜMÜ
|
|
EN
İYİ DOKTORA TEZİ ÖDÜLÜ - 2002
|
|
Şerife
SERTKAYA, Ankara
Üniversitesi |
|
YÜKSEK
LİSANS TEZLERİ BÖLÜMÜ
|
|
EN
İYİ YÜKSEK LİSANS TEZİ ÖDÜLÜ -2002
|
|
İbrahim
YILMAZ,
Hacettepe
Üniversitesi
Otel İşletmelerinde Hizmet Kalitesini İyileştirmede Yeni Bir Yaklasım: Kritik Olaylar Tekniği ve Nevşehir’de Faaliyet Gösteren 3, 4 ve 5 Yıldızlı Otellerde Bir Uygulama Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı Turizm İşletmeciliği Programı, Danışman: Doç. Dr. Bahtişen KAVAK |