Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi
25-28 Mayıs 2006, Çanakkale
Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi
PROGRAM
26 Mayıs 2005, Cuma / May 26, 2006, Friday

Açılış konuşmaları / Opening ceremony
Tarih /
Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 9.00 a.m.- 10.20 a.m.

Oturum / Session no: 1
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe / Turkish
Metin KOZAK, Ph.D.
Metin KOZAK, Ph.D.
Associate Editor of Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research, (University of Namur, Belgium)
H. Rıdvan YURTSEVEN, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University
Nazmi KOZAK, Ph.D.
"Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi" ve "Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research" Editörü
Editor-in-chief of the "Anatolia: A Journal of Tourism Research", and "Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research" (Anadolu Üniversitesi / Anadolu University)

Ramazan AYDIN, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Rektörü / President of the Canakkale Onsekiz Mart University

10.20 - 10.40
Kahve arası / Coffee break

Davetli konuşmacılar / Keynote speakers
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 10.40 a.m.- 12.00 a.m.

Oturum / Session no: 2
Salon /
Room: Troya-1
Dil/
Language: Türkçe-İngilizce/Turkish-English

Oturum başkanı / Moderator:
Cemal YUKSELEN, Ph.D.
Mustafa Kemal Üniversitesi / Mustafa Kemal University Turkey

10.40 - 11.00
Turgut VAR, Ph.D.
İzmir Ekonomi Üniversitesi / University of Economics, Turkey
11.00- 11.20
Tourism and Research
Andrew HOLDEN, Ph.D.
Buckinghamshire Chilterns University College, UK
11.20 - 11.40
Sociological Effects of Tourism
Mehmet ÖZDEMİR, Ph.D.
Sociologist, Adviser of the Anatolia: A Journal of Tourism Research, Turkey
11.40 - 12.00
Air Transport Liberalisation and Tourism in the Eastern Balkans and the Mediterranean Region
Andreas PAPATHOEODOROU, Ph.D.
University of the Aegean, Greece
12.00 p.m. - 1.30 p.m.
Öğle yemeği arası/ Break for the lunch

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih /
Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 1.30 p.m.- 2.45 p.m.

Oturum / Session no: 3
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Füsun İSTANBULLU DİNÇER, Ph.D.
İstanbul Üniversitesi / Istanbul University, Turkey

1.30 - 1.45
Hizmet İşletmeleri İçin Müşteri Karlılık Analizi
Customer Profitability Analysis for Hospitality Management
Sevcan YILDIZ - Pınar ÇELİK - Nilüfer TETİK, Ph.D.
Akdeniz Üniversitesi / Akdeniz University, Turkey
1.45 - 2.00
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlarda Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi: Polis Rehabilitasyon Tesisleri Örneği
Measuring Customer Satisfaction in Non-Profit Organizations within the Context of Total Quality Management
Deniz KÜÇÜKUSTA - Kamil YAĞCI - Özkan TÜTÜNCÜ, Ph.D.
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey
2.00 - 2.15
Türkiye'deki Kuş Gözlemcilerinin Profili
Understanding the Profile of Birdwatchers in Turkey
Serhat HARMAN - A. Celil ÇAKICI, Ph.D. - Selahaddin BOZKURT
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey
2.15 - 2.30
Japon Turizm Pazarının Türkiye'deki Karşılayıcı Acentalar Açısından İncelenmesi
An Examination of Japanese Tourism Market by Dealing with Travel Agencies
Neslihan SOLMAZ - Metin TEBERLER, Ph.D.
Gemini Tourism, Turkey
İstanbul Teknik Üniversitesi / Istanbul Technical University, Turkey
2.30 - 2.45
Tartışma / Discussion
2.45 p.m. - 3.00 p.m.
Ara / Break

Uluslararası serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 1.30 p.m.- 3.00p.m.

Oturum / Session no: 4
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Turgut VAR, Ph.D.
İzmir Ekonomi Üniversitesi / Economy University of Izmir, Turkey

1.30 - 1.45

Mongolia's Image as a Tourist Destination: Perceptions of Foreign Tourists
Oyunchimeg LUVSANDAVAAJAV
National University of Mongolia, Mongolia

1.45 - 2.00

A Competitiveness Analysis of Eight Mediterranean Countries based on Tourism Indices
Can SANLI - Seyhmus BALOGLU, Ph.D.
University of Nevada Las Vegas, USA

2.00 - 2.15
Ecotourism and Simulated Attractions: Tourists' Attitudes toward Integrated Sites in a Desert Area
Arie REICHEL, Ph.D., Natan URIELY - Amir SHANI
Ben-Gurion University of the Negev, Israel
2.15- 2.30

Putting a Face on the Bones: Marketing Sterkfontein as Premier African Tourist Destination
Uma Maheshvari NAIDU
University of Kwazulu Natal, South Africa

2.30 - 2.45
Tartışma / Discussion
2.45 p.m. - 3.00 p.m.
Ara / Break

Ulusal doktora tezleri / Dissertations
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 1.30 p.m.- 2.45 p.m.

Oturum / Session no: 5
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Füsun SOYKAN, Ph.D.
Ege Üniversitesi / Ege University, Turkey

1.30 - 1.45
Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nde Turizme Dayalı Bölgesel Kalkınma: Zeugma ve Çevresi için Bir Örnek Çalışma
Tourism-Based Regional Development in South Eastern Anatolia: A Case Study in Zeugma
Ece ATEŞ
Ankara Üniversitesi / Ankara University, Turkey
1.45 - 2.00
İstanbul'un Şehirsel Turizm Talebi Doğrultusunda Turizm Stratejilerinin Belirlenmesi
Determining Istanbul Tourism Strategies with Respect to Demand for Urban Tourism
Ebru KERİMOĞLU
İstanbul Teknik Üniversitesi / Istanbul Technical University, Turkey
2.00 - 2.15
Konaklama İşletmelerinde İş/Yaşam Dengesi ve Çalışma Yaşamı Kalitesine Etkisi
Work/Life Balance and Its Effects on Quality of Working Life in Hotels
Deniz KÜÇÜKUSTA
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey
2.15 - 2.30
Bolu-Göynük ve Yakın Çevresi Doğal ve Kültürel Kaynaklarının Ekoturizm Açısından Değerlendirilmesi
Assessment of Natural and Cultural Resources of Bolu-Göynük from the Perspective of Ecotourism Opportunities
A. Nüket KILIÇ BENZER
Ankara Üniversitesi / Ankara University, Turkey
2.30 - 2.45
Tartışma / Discussion
2.45 p.m. - 3.00 p.m.
Ara / Break

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih /
Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 3.00 p.m.- 4.20 p.m.

Oturum / Session no: 6
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Ali AKDEMİR, Ph.D.
Canakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

3.00- 3.15
Otel İşletmelerinde Yönetici Yaratıcılığını Engelleyen Unsurlar Üzerine Nitel Bir Çalışma
A Qualitative Study over Creativity Preventing Items for Hotel Managers
Hatice GÜÇLÜ - Fermani MAVİŞ, Ph.D.
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
3.15- 3.30
Örgüt İçi Sorun Bildirme: Otel İşletmelerinde Farklı Yönetim Düzeylerindeki Yönetici Algılamalarına Yönelik Bir Araştırma
Whistleblowing: An Investigation into the Perceptions of Hotel Managers at Different Levels
Çağıl Hale KAYAR - Meryem Akoğlan KOZAK, Ph.D.
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
3.30- 3.45
Konaklama İşletmeleri Yöneticilerinin Stres Nedenlerinin Belirlenmesinde Cinsiyet Faktörü: Adana'da Ampirik Bir Araştırma
The Gender Factor in Determining Reasons for the Stress of Hotel Managers: A Study in Adana
Alptekin SÖKMEN, Ph.D. - Alev SÖKMEN
Başkent Üniversitesi / Baskent University, Turkey
3.45- 4.00

Kapadokya Destinasyonunda Müşteri Memnuniyetinin Ölçülmesi
Measuring Satisfaction Levels of Tourists Visiting Cappadocia
Emine KALE - Şehnaz DOĞAN
Erciyes Üniversitesi / Erciyes University, Turkey

4.00 - 4.20
Tartışma / Discussion
4.20 p.m. - 4.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Uluslararası serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 3.00 p.m.- 4.20 p.m.

Oturum / Session no: 7
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Metin TEBERLER, Ph.D.
İstanbul Teknik Üniversitesi /
Istanbul Technical University, Turkey

3.00- 3.15

Employment Agencies as Labour Suppliers and Partners: Evidence from the Supply Chain Operations in the Hotel Sector
Pei-Chun LAI
-
Ebrahim SOLTANİ
Ming Chuan University, Taiwan & Ebrahim Soltani, University of Kent, UK
Kent Business School, University of Kent Canterbury, UK

3.15- 3.30

112 Reasons to Trade Seasonally: A Motivation and Influence Paradigm of Scottish Seasonal Tourism Businesses
Philip J. GOULDING
University of Strathclyde, UK

3.30- 3.45

The Importance of Exhibition Industry and the Impact of the Work Experience on Students, Universities and Organisers
Aynur MERIC
ITE Group Plc, UK

3.45- 4.00
Problems and Potential of Sustainable Community-based Tourism: A Case of Fireflies Park in Kampung Kuantan, Kuala Selangor, Malaysia
Laykian LIM - Norain Haji OTHMAN - Isnani Md. YUSOF
Universiti Teknologi MARA, Malaysia
4.00 - 4.20
Tartışma / Discussion
4.00 p.m. -4.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Ulusal doktora tezleri / Dissertations
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 3.00 p.m.- 4.20 p.m.

Oturum / Session no: 8
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Dinçay KÖKSAL, Ph.D.
Canakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

3.00- 3.15
Turizm ve Otel İşletmeciliği Eğitimine Yönelik Yazılım Geliştirilmesi ve Bir Eğitim Modeli Önerisi
The Software Application for Tourism and Hotel Administration Education and an Education Model Proposal
Şerif BALDIRAN
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey
3.15- 3.30
Anadolu Otelcilik ve Turizm Meslek Liselerinde Öğrenim Gören Öğrencilerin Okul Amacına Yönelik Beklentilerinin Değerlendirilmesi
An Analysis of Tourism Students' Expectations of Vocational Tourism Schools
Yasin BOYLU
Gazi Üniversitesi / Gazi University, Turkey
3.30- 3.45
Bilişim Teknolojilerinin Konaklama İşletmeleri Performansına Etkileri
Effects of Information and Communication Technologies on the Performance of Hospitality Organizations
Ali Şükrü ÇETİNKAYA
Selçuk Üniversitesi / Selcuk University, Turkey
3.45 - 4.00
Tartışma / Discussion
4.00 p.m. -4.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih /
Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 4.40 p.m.- 5.40 p.m.

Oturum / Session no: 9
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Mithat Zeki DİNÇER, Ph.D.
İstanbul Üniversitesi / Istanbul University, Turkey

4.40 - 4.55
Eskişehir'deki Avukatların Boş Zaman Kullanımları ve Beklentileri Üzerine bir Araştırma
A Study on Leisure Spending Patterns and Expectations of Lawyers
Alev DÜNDAR AKÇAY
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
4.55 - 5.10
Eskişehir’de Görev Yapmakta Olan Hekimlerin, Boş Zaman Özelliklerinin ve Boş Zaman Faaliyetlerine Yönelik Tercihlerinin Cinsiyet Faktörüne Göre Analizi
Leisure Preferences of Medical Doctors: A Gender Analysis
Rafet YÜNCÜ
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
5.10 - 5.25
Yiyecek İçecek İşletmelerinde Hizmet Kalitesi İle İlgili Müşteri Algılamaları
Customer Perceptions of Service Quality at Food and Beverage Enterprises
Hüseyin ÖNEY - Meryem Akoğlan KOZAK, Ph.D.
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
5.25- 5.40
Tartışma / Discussion

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih /
Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 5.45 p.m.- 6.45 p.m.

Oturum / Session no: 10
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Meryem AKOĞLAN KOZAK, Ph.D.
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey

5.45 - 6.00
Avrupa Birliği Bölgesel Politikası İçinde Turizm
Tourism in the Regional Policy of the European Union
İlkay TAŞ- Özkan TÜTÜNCÜ, Ph.D.
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey
6.00 - 6.15
Stratejik Turizm Planlaması: Çevresel Faktörlerin Plan Bileşenlerine Dönüştürülmesi
Strategic Tourism Planning: Transforming Environmental Factors to Plan Components
Özlem DURMUŞ - Ahmet Emre ÇOBAN
Boğaziçi Üniversitesi (Milli Prodüktivite Merkezi) / Bogazici University (National Productivity Center), Turkey
Milli Prodüktivite Merkezi / National Productivity Center, Turkey
6.15 - 6.30
Turizm İçin Bir Alternatif: Tema Parkları
Theme Parks as an Alternative Tourism Product
Lerzan YETİM - Mükerrem ARSLAN, Ph.D.
Ankara Üniversitesi / Ankara University, Turkey
6.30- 6.45
Tartışma / Discussion

Uluslararası serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 4.40 p.m.- 5.40 p.m.

Oturum / Session no: 11
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Anna DLUZEWSKA, Ph.D.
Department of Tourism, Poland

4.40 - 4.55
Tourism Industry Before and After the Islamic Revolution in Iran
Mehrnoush Seadat ABADI
Islamic Azad University of Firouzabad, Iran
4.55 - 5.10
Transforming Tourism Towards the Quest for World Peace: The Malaysian Experience
Che Meriam ABDULLAH
Universiti Teknologi Mara, Malaysia
5.10 - 5.25
Tourism Dysfunctions and Ways to Prevent it: A Case Study in Dubai
Anna DLUZEWSKA
Department of Tourism, Poland
5.25 - 5.40
Tartışma / Discussion

Uluslararası serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 5.45 p.m.- 6.45 p.m.

Oturum / Session no: 12
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Hasan ÇATALCA
, Ph.D.

Yaşar Üniversitesi / Yasar University, Turkey

5.45 - 6.00
Situation of Tourism in Iran: Capabilities and Limitations
Hasan ZOLFAGHARI
Razi University, Iran
6.00 - 6.15
An Econometric Study of Tourism Demand for Arrivals from UK and Australia to Turkey
Tolga AKTÜRK - Coşkun KÜÇÜKÖZMEN, Ph.D.
Middle East Technical University
6.15 - 6.30
The Attractiveness of Seri Tanjung Homestay in Melaka, Malaysia as a Tourist Destination
Azizah Abdul AZIZ - Laykian LIM - Mazlina MAHDZAR
Universiti Teknologi MARA, Malaysia.
6.30- 6.45
Tartışma / Discussion

Ulusal yüksek lisans tezleri / Master's Thesis
Tarih / Date: 26 Mayıs 2006 / May 26, 2006
Zaman /
Time: 4.40 p.m.- 5.40 p.m.

Oturum / Session no: 13
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Huriye ÇATALCA, Ph.D.
Canakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

4.40 - 4.55
Farklı Turistik Belgeli Otel İşletmelerinde Konaklayan Turistlerin Profilleri Birbirinden Farklı Mı? (Erzurum İlinde Kış Turizmi İle İlgili Bir Uygulama)
Are the Profiles of the Tourists, Staying at the Hotels Having Different Certificates, Different? (A Study Related to Winter Tourism in Erzurum)
Özlem AYDOĞDU
Kocaeli Üniversitesi / Kocaeli University, Turkey
4.55 - 5.10

Ankara İlinde Faaliyet Gösteren A Grubu Seyahat Acentalarında Çalışan Personelin Tüketiciye Karşı Etik Davranış Düzeylerinin Önemi Üzerine Ampirik Bir Araştırma
An Empirical Analysis of Travel Agency Employees’ Ethical Behavior Towards Customers
Ramazan MENEKŞE
Gazi Üniversitesi / Gazi University, Turkey

5.10 - 5.25
Antalya Yöresine Yönelik Grup Paket Turların Kritik Hizmet Özelliklerine Ait Tüketici Memnuniyetleri
Tourists’ Satisfaction of Critical Service Features in a Package Tour
Burçin ÇETİNSÖZ
Mersin Üniversitesi / Mersin University, Turkey
5.25 - 5.40
Tartışma / Discussion

27 Mayıs 2005, Cumartesi / May 27, 2006, Saturday

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih /
Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 9.00 a.m.- 10.20 a.m.

Oturum / Session no: 14
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Bahattin RIZAOĞLU, Ph.D.
Adnan Menderes Üniversitesi / Adnan Menderes University, Turkey

9.00 - 9.15
Kariyer Uygulamaları ve Duygusal Zeka: 5 Yıldızlı Otel İşletmesinde Bir Araştırma
Career Management and Emotional Intelligence
İlke KAYA - Meryem Akoğlan KOZAK, Ph.D.
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
9.15 - 9.30
İş Tatmini ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı (ÖVD) Arasındaki İlişki: Çanakkale İlindeki Beş Yıldızlı Otel İşletmesinde Bir Uygulama
The Relationship between Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behavior (OCB): An Application in a Five-Star Hotel
Serdar BOZKURT - Altan DOĞAN
İstanbul Üniversitesi / Istanbul University, Turkey
9.30- 9.45

Otel İşletmelerinde Çalışanların Eğitiminde E-Öğrenmeye Yönelik Bir Model Önerisi
A Proposal for E-Learning Model to be Employed in Employee Training in Lodgings
Dilek ACAR

Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey

9.45 - 10.00
Yiyecek İçecek İşletmelerinde Menü Kartlarının Tanzimi ve Bir Uygulama
Designing Menu Cards in Food and Beverage Organizations
Erkan SAĞLIK - Abdullah KARAMAN, Ph.D.
Atatürk Üniversitesi / Ataturk University, Turkey
Selcuk Üniversitesi / Selcuk University, Turkey
10.00 - 10.20
Tartışma / Discussion
10.20 p.m. - 10.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Uluslararası serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 9.00 a.m.- 10.20 a.m.

Oturum / Session no: 15
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Özkan TÜTÜNCÜ, Ph.D.
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey

9.00 - 9.15

A Conceptual Model of New Product and Efficiency Strategy for Restaurant Chains
Mazalan MIFLI - Rahmat HASHIM - Artinah ZAINAL
Universiti Teknologi MARA, Malaysia

9.15 - 9.30
Customers’ Assessment of Ethnic Restaurants: A Comparison of Indian Muslim and Malay Restaurants
Zulhan OTHMAN - Mohd Salehuddin Mohd ZAHARI
MARA University of Technology, Malaysia
9.30- 9.45
Cost Efficiency Measurement of Foodservice Systems: A Stochastic Frontier Approach
Albert ASSAF - Svetlana RODGERS
University of Western Sydney Australia & Svetlana Rodgers, University of Houston, USA
University of Western Sydney, Australia
9.45- 10.00
Tourism Demand for Turkey: Models, Analysis and Results
Tolga AKTÜRK - Coşkun KÜÇÜKÖZMEN, PH.D.
Middle East Technical University, Turkey
10.00 - 10.20
Tartışma / Discussion
10.20 p.m. - 10.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Ulusal yüksek lisans tezleri / Master's Thesis
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 9.00 a.m.- 10.00 a.m.

Oturum / Session no: 16
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Fermani MAVİŞ, Ph.D.
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey

9.00 - 9.15
Seyahat Acenteleri Yöneticilerinin Kalite Algılamaları ve Ege Bölgesi Uygulaması
Quality Perceptions of Travel Agency Managers: A Study in the Aegean Region
Alper ASLAN
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey
9.15 - 9.30
Turizm İşletmelerinde Çalışanlara Yapılan Yıldırma Davranışları
Mobbing Behavior in the Tourism Industry
Osman ÇALIŞKAN
Mersin Üniversitesi / Mersin University, Turkey
9.30- 9.45
Şikayet Yönetimi ve Yetkilendirme: Resort Otel İncelemesi
Complain Handling and Empowerment: A Case of Resort Hotel
Uğur KESKİN KILINÇ
Adnan Menderes Üniversitesi / Adnan Menderes University, Turkey
9.45 - 10.00
Tartışma / Discussion
10.00 p.m. - 10.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih /
Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 10.40 a.m.- 12.00 a.m.

Oturum / Session no: 17
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Ali Osman UYSAL, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

10.40 - 10.55
Yükseköğretim Kurumu Tercihlerinde Kent İmajının Etkisi: Eskişehir Anadolu Üniversitesi Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma
The Effect of City Image on Students’ Choice of Higher Education Institutions

Emre Ozan AKSÖZ

Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
10.55 - 11.10
Bölgesel Turizm Planlaması ve Pazarlaması: Mardin Üzerine Örnek Bir Çalışma
Regional Tourism Planning and Marketing: A Case Study of Mardin
Aslı KESKİN - Metin TEBERLER, Ph.D. - Özge CORDAN, Ph.D.
İstanbul Teknik Üniversitesi / Istanbul Technical University, Turkey
11.10 - 11.25

Kurumların Yerel ve Küresel İlişkileriyle Tanımlanan Alternatif Bir Turizm Kalkınması Anlayışı
An Alternative Perception of Tourism Development which is Defined by Institutional Local and Global Networks
Hilal ERKUŞ-ÖZTÜRK
Orta Doğu Teknik Üniversitesi / Middle East Technical University, Turkey.

11.25 - 11.40
Niş Pazarlamanın Turizm Sektöründe Uygulanması ve Bir Manisa Spil Dağı Turizmi Örneği
Applications of Niche Marketing: A Case Study of the Manisa Spil Mountain
Günce YILMAZ - Esra GÜVEN
Celal Bayar Üniversitesi / Celal Bayar University, Turkey
11.40 - 12.00
Tartışma / Discussion
12.00 p.m.- 1.30 p.m.
Öğle yemeği arası/ Break for the lunch

Uluslararası serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 10.40 a.m.- 12.00 a.m.

Oturum / Session no: 18
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Seyhmus BALOGLU, Ph.D.
University of Nevada Las Vegas, USA

10.40 - 10.55
Socio-cultural Impacts of Tourism: A Hosts Perspective
Tracey WHITE
University of Derby Buxton, UK
10.55 - 11.10
Achieving the Millennium Development Goals: Issues and Options for the Nigeria's Tourism Industry
Abiodun S. BANKOLE - Gbadebo O. ODULARU
University of Ibadan, Nigeria & Gbadebo O.Odularu, Covenant University, Nigeria
Covenant University, Nigeria
11.10 - 11.25
Sport-climbing Tourism on Kalymnos -exploiting a natural resource
Karl SMITH
Harper Adams University College, UK
11.25 - 11.40
Journey from the Humps of the Camels to the Floors of the Rich: The Commodification of Traditional Turkish Carpets
Tuba KAYAARASI-RODRIGUEZ
Portland State University, USA
11.40 - 12.00
Tartışma / Discussion
12.00 p.m. - 1.30 p.m.
Öğle yemeği arası/ Break for the lunch

Ulusal yüksek lisans tezleri / Master's Thesis
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 10.40 a.m.- 11.40 a.m.

Oturum / Session no: 19
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Öcal USTA, Ph.D.
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey

10.40 - 10.55
Seyahat Acenta Yöneticilerinin Üstünlükler, Zayıflıklar, Fırsatlar, Tehditler (SWOT Analizi) ve Stratejiler Bakımından İnternet Algıları: Ege Bölgesi Örneği
The Internet Perceptions of Travel Agency Managers’ in the Viewpoint of Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (SWOT Analysis) and Strategies: Example of Aegean Region
Ceren ATAMAN
Adnan Menderes Üniversitesi / Adnan Menderes University, Turkey
10.55 - 11.10
Ölüm Turizmi: Gelibolu Yarımadası Tarihi Milli Parkı’nı Ziyaret Eden Turistlerin Ziyaret Motivasyonlarını Anlamaya Yönelik Bir Araştırma ve Sonuçları
Thanatourism: A Study on Understanding Tourist Motivations who Visit Gallipoli Peninsula Historical National Park
Ozan KAYA
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey
11.10 - 11.25
Bedel ve Değer Algılarının Müşterilerin Davranışsal Niyetlerine Etkileri: Turizm Sektörü Örneği
Effects of Price and Value Perceptions of Leisure Travel Customers on their Behavioral Intentions
Göknil Nur KOÇAK
Mersin Üniversitesi / Mersin University, Turkey
11.25 - 11.40
Tartışma / Discussion
12.00 p.m.- 1.30 p.m.
Öğle yemeği arası/ Break for the lunch

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 1.30 p.m.- 2.45 p.m.

Oturum / Session no: 20
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Zerrin GÜNAL, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

1.30 - 1.45
Turizmin Ekonomik, Sosyal ve Çevresel Etkileri Üzerine Bir Alan Araştırması: Orhaniye Köyü (Marmaris)
Economic, Social and Environmental Effects of Tourism: Orhaniye Village (Marmaris)
Funda VARNACI
Balıkesir Üniversitesi / Balikesir University, Turkey
1.45 - 2.00
Alanya'ya (Antalya) Yönelik Avrupalı Göçü: Özellikler ve Etkiler
European Immigration to Alanya: Characteristics and Effects
İlkay SÜDAŞ
Ege Üniversitesi / Ege University, Turkey
2.00 - 2.15
Anamur'un Turizme Yönelik Sosyo-Ekonomik Yapısı
Socio Economic Structure of Anamur and Local Tourism Development
Burçin Cevdet ÇETİNSÖZ - Erdem DAŞÇI
Mersin Üniversitesi / Mersin University, Turkey
2.15 - 2.30
Turizm Sektöründe Sosyoloji Desteği ve Sosyolojik Düşünmenin Turizm Üzerindeki Etkileri
Support of Sociology and Effects of Sociologically Thinking on Tourism
Günce YILMAZ - Doğan DEMİR
Celal Bayar Üniversitesi / Celal Bayar University, Turkey
2.30 - 2.45
Tartışma / Discussion
2.45 p.m. - 3.00 p.m.
Ara / Break

Uluslararası doktora tezleri/ Dissertations
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 1.30 p.m.- 2.45 p.m.

Oturum / Session no: 21
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Metin KOZAK, Ph.D.
University of Namur, Belgium

1.30 - 1.45
Sustainable Development through Tourism: Conflicts of Theory and Practice in the Annapurna Region
Mark EWEN
University of Hertfordshire, UK
1.45 - 2.00
The Significance of Ethnic Identities upon Tourism Participation within the Pakistani Community
Nazia ALI
University of Luton, UK
2.00 - 2.15
Community-Based Ecotourism and Prospects for Sustainable Livelihoods: The Case of KAFRED in Uganda
Drisa MUHLINDWA
Anglia Ruskin University, UK
2.15- 2.30
Motivations and Interface of Host/Guest Sexual Relationships from a Male/Female Perspective
Tracey WHITE
University of Derby Buxton, UK
2.30 - 2.45
Tartışma / Discussion
2.45 p.m. - 3.00 p.m.
Ara / Break

Ulusal yüksek lisans tezleri / Master's Thesis
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 1.30 p.m.- 2.30 p.m.

Oturum / Session no: 22
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Kenan KAYNAŞ, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

1.30 - 1.45
Otel İşletmelerinin Yiyecek-İçecek Hizmetlerinde Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing): Hizmet Kalitesine Yönelik Yönetici ve Müşteri Algılamalarının Antalya Örneği İle Değerlendirilmesi
Outsourcing at Hotel Establishments: Perceptions of Managers and Customers about Service Quality
Erdem KORKMAZ
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
1.45 - 2.00
Termal Otel İşletmelerinde Hizmet Birim Maliyetlerinin Belirlenmesi ve Maliyet Yönetimi Uygulamaları
Determining Service Unit Costs and Cost Management Applications at Thermal Hotels
Şefik Okan MERCAN
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey
2.00 - 2.15
Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında Meyer-Allen Örgütsel Bağlılık Modeli ve Otel İşletmeleri Uygulaması
Meyer-Allen Organizational Commitment Model in Context of Total Quality Management and its Application to Hotel Organizations
Kamil YAĞCI
Dokuz Eylül Üniversitesi / Dokuz Eylul University, Turkey
2.15 - 2.30
Tartışma / Discussion
2.30 p.m. - 3.00 p.m.
Ara / Break

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 3.00 p.m.- 4.20 p.m.

Oturum / Session no: 23
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
A. Celil ÇAKICI, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University

3.00- 3.15
Gelişmekte Olan Bir Turizm Pazarı: Engelli Turizmi
A Developing Tourism Market: Disabled Tourism
Banu Saadet ÜNSAL - Eylin BABACAN - Levent ATEŞOĞLU
İstanbul Üniversitesi / Istanbul University, Turkey
Ege Üniversitesi / Ege University, Turkey
Muğla Üniversitesi / Mugla University, Turkey
3.15- 3.30
Türk Kültürünün Dünyaya Açılan Penceresi Antalya'da Kırsal Turizm Potansiyeli: Kuzca Köyü Örneği
The Potential of Antalya in Rural Tourism
Cemali SARI - Yalçın KARABULUT, Ph.D.
Ankara Üniversitesi / Ankara University, Turkey
3.30- 3.45
Şehirlerde Düzenlenen Uluslararası Etkinliklerin Şehirlerin Pazarlanmasındaki Önemi
International Events and City Marketing
Candan YILDIRIM - Metin TEBERLER, Ph.D.
Marmara Üniversitesi / Marmara University, Turkey
İstanbul Teknik Üniversitesi / Istanbul University, Turkey
3.45- 4.00
Tüketicilerin Otel Seçiminde Etkili Olan Faktörlerin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma
An empirical investigation of factors determining consumers' hotel choice
Faruk Anıl KONUK - Nilgün SARIKAYA, Ph.D. - Nihal SÜTÜTEMİZ, Ph.D.
Sakarya Üniversitesi / Sakarya University, Turkey
4.00 - 4.20
Tartışma / Discussion
4.20 p.m. - 4.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Uluslararası yüksek lisans tezleri/ Master's thesis
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 3.00 p.m.- 4.00 p.m.

Oturum / Session no: 24
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Andreas PAPATHEODOROU, Ph.D.
University of the Aegean, Greece

3.00- 3.15
Walking Trails and Tourism: An Exploratory Study in the Portuguese Market
Áurea RODRIGUES
Instituto Superior Politécnico Gaya, Portugal
3.15- 3.30
Organizational Responses to Customer Complaints in the Hotel Industry: Evidence from Northern Cyprus
Haktan Erdogan EKIZ
Cyprus International University, TRNC
3.30- 3.45
Tourist Satisfaction towards Low-cost Airline Services
Zauyani ZAINAL
Universiti Teknologi MARA, Malaysia
3.45 - 4.00
Tartışma / Discussion
4.00 p.m. -4.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Ulusal yüksek lisans tezleri / Master's Thesis
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006

Zaman /
Time: 3.00 p.m.- 4.20 p.m.

Oturum / Session no: 25
Salon /
Room: Troya-3
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
Derman KÜÇÜKALTAN, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University

3.00- 3.15
Çocuklu Aile Turizmine Yönelik Hizmet Veren Otellerin Nitelikleri: Antalya Bölgesindeki Beş Yıldızlı Tatil Köylerinde Alman ve Türk Turistlere Yönelik Bir Uygulama
Quality of Hotels Serving Catering for Families with Children; A Study on Turkish and German Tourists
Aysel YILMAZ
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
3.15- 3.30
Etkinlik Turizmi ve Etkinlik Turizmi Bağlamında Ziyaretçi Harcamalarının Bölge Ekonomisine Etkisi: 2005 Formula One İstanbul Grand Prix Örneği
Event Tourism and Impact of Visitor's Expenditure to Destination's Economy
Deniz KARAGÖZ YÜNCÜ
Anadolu Üniversitesi / Anadolu University, Turkey
3.30- 3.45
Konaklama İşletmelerinde Kapasite Kullanımı: Kuşadası ve Kemer’deki Dört ve Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Uygulama
Capacity Utilization in Hospitality Firms: Implication on Four and Five Star Hotels in Kuşadası and Kemer
Olcay KILINÇ
Adnan Menderes Üniversitesi, Turkey
3.45 - 4.00
Tartışma / Discussion
4.00 p.m. -4.40 p.m.
Kahve arası / Coffee break

Ulusal serbest bildiriler / Research papers
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 4.40 p.m.- 6.00 p.m.

Oturum / Session no: 26
Salon /
Room: Troya-1
Dil /
Language: Türkçe/Turkish

Oturum başkanı / Moderator:
S. Haluk ERDEM, Ph.D.
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey

4.40 - 4.55
İş Bulma Sürecinde İnternetin Önemi: Turizm Öğrencilerine Yönelik Bir Araştırma
The Role of Internet in Searching for Job Opportunities: A Case Study of Undergraduate Students
Ebru TARCAN İÇİGEN - Veli Erdinç ÖREN
Akdeniz Üniversitesi / Akdeniz University, Turkey
4.55 - 5.10
Dış Ticaret Açıklarını Kapatmada Turizm Geliri ve Turizm Sektörü Açısından Analizi
Compensation of Foreign Trade Deficit by Tourism Income and its Assessment in terms of the Tourism Industry
Bilge GÜRSOY - Cengiz CEYLAN, Ph.D.
Kadir Has Üniversitesi / Kadir Has University, Turkey
5.10 - 5.25
Turizm Talebini Etkileyen Faktörler: Akdeniz Ülkelerinden Türkiye'ye Olan Turizm Talebinin Robust Regresyon Yöntemiyle İncelenmesi
An Analysis of Factors Affecting Tourism Demand for Turkey
H. Mehmet YILDIRIM - Bahattin HAMARAT
Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi / Canakkale Onsekiz Mart University, Turkey
5.25 - 5.40
İstanbul İlindeki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde İşgören Sağlığı ve İş Güvenliği Uygulamaları ile Şirket Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi Üzerine Bir Araştırma
The Relationship between Occupational Health, Safety Applications and Business Performance in Five-Star Hotels
Altan DOĞAN - Serdar BOZKURT - Barış KAVASOĞLU
İstanbul Üniversitesi / Istanbul University, Turkey
Yıldız Teknik Üniversitesi / Yıldız Technical University, Turkey
5.40 - 6.00
Tartışma / Discussion

Uluslararası doktora tezleri/ Dissertations
Tarih / Date: 27 Mayıs 2006 / May 27, 2006
Zaman /
Time: 4.40 p.m.- 6.15 p.m.

Oturum / Session no: 27
Salon /
Room: Troya-2
Dil /
Language: İngilizce/English

Oturum başkanı / Moderator:
Kemal BIRDIR, Ph.D.
Mersin Üniversitesi / Mersin University, Turkey

4.40 - 4.55
Food Tourism and the Culinary Tourist
Sajna SHENOY
Clemson University, USA
4.55 - 5.10
Marketing Jordan as a Tourist Destination to Europe: Images as perceived by British and Swedish Tourists
Salem HARAHSHEH
Bournemouth University, UK
5.10 - 5.25
Strategic Alliances and Network Relationships between a National Tourist Organisations and Profit and Non-Profit Organisations
Nor'Ain OTHMAN
Universiti Teknologi MARA (UiTM), Malaysia
5.25 - 5.40
Heritage Site Management: The Link between Visitors' Perception, Motivations and Expectations
Avital BIRAN
Ben-Gurion University of the Negev, Isr